Analista De Suporte

Requisitos: - Conhecimento em ferramentas de suporte - Habilidade comprovada em Excel - Noções básicas em TI - Experiência em gestão de chamados Responsabilidades: - Fornecer suporte técnico aos nossos clientes - Gerenciar e atender aos chamados de suporte - Documentar soluções e procedimentos em nossa base de conhecimento - Coletar e analisar dados para identificar tendências e problemas Nós oferecemos um ambiente de trabalho desafiador e gratificante, com ótimas oportunidades de crescimento e desenvolvimento.
Se você se sente motivado(a) a fazer parte da nossa equipe e atender a essas exigências, envie-nos seu currículo atualizado.
Local de trabalho: São José dos Campos, SP Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT Jornada: Período Integral Área e especialização profissional: Informática, TI, Telecomunicações - Suporte Técnico Nível hierárquico: Analista VALORIZADO Tempo de experiência: Entre 1 e 3 anos HABILIDADES Noções de TI Gestão de chamados Conhecimento em ferramentas de suporte Excel