Analista De Suporte

Buscamos profissionais que tenham vontade de crescer, colocar a mão na massa e fazer acontecer.
Vivemos um momento único, recheado de desafios e oportunidades para agregar ainda mais valor aos nossos clientes.
Se você tem esse perfil e essa ambição, inscreva-se nesta vaga e junte-se a nós para construir o futuro do mercado financeiro.
Responsabilidades:Atuar e/ou apoiar em Projetos voltados para infraestrutura;Realizar os atendimentos dentro dos SLA remotamente e presencialmente;Registrar todas as atividades executadas no sistema de atendimento de chamados;Criar documentos na base de conhecimentos que ajudem as equipes de diversos níveis na solução de dúvidas e/ou incidentes/resolução de problemas;Suporte ao usuário final e parceiros;Suporte a usuários VIP.Requisitos:Graduado nas áreas de TI;Desejável conhecimento em ITIL, MacOS, Inglês, Automação de processos e experiência em mercado financeiro.Benefícios:Assistência Médica;Assistência Odontológica;Vale Refeição;Vale Alimentação;Local: São Paulo, Av Brigadeiro Faria Lima.Venha ser Genial você também!É buscar a excelência, é fazer acontecer.
É ser talentoso, inteligente, curioso e aceitar qualquer desafio.
É se apresentar e defender as suas ideias.
É colocar o cliente em primeiro lugar e ser apaixonado pelo que faz.
Porque somos digitais, mas também somos humanos.
Se você, assim como nós, acredita que investimento não é sinônimo de terno e gravata, queremos conhecer você!
A empresa que investe em você!
Descomplicamos o mercado financeiro para que nossos clientes consigam tomar boas decisões na hora de investir.
Nossos Valores:Buscar os melhores resultados para os clientes;Colocar excelência em tudo que fazemos;Ser uma empresa responsável, transparente e sustentável.
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