Analista De Suporte

Empresa de Serviços de Tecnologia da Informação admite Analista de Suporte em Teresina.

Principais Responsabilidades:

Abrir e gerenciar chamados de suporte técnico.
Acompanhar a resolução de incidentes do início ao fim, coordenando equipes multidisciplinares conforme necessário.
Conduzir reuniões de "War Room" para resolver problemas críticos.
Realizar comunicação eficiente e processos de escalonamento conforme necessário.
Demonstrar iniciativa e contribuir ativamente com ideias e melhorias.
Adaptar-se a novos cenários e participar de mudanças organizacionais.
Para atuação na cidade de Teresina / PI.
Benefícios oferecidos:

Benefícios a combinar em entrevista.
Salário:


A combinar.

Observações:

Regime de contratação: Home Office
Período: Tempo integral
Horário de trabalho: Escala 12×36. Das 19:00 às 07:00.


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