Quais Suas Missões Diárias: Analisar e simular as situações informadas pelo cliente a fim de direcionar a necessidade; Inserir no sistema, com clareza e objetividade, as informações necessárias para compreensão do atendimento; Atender com excelência os Clientes internos, externos; Analisar os dados da solicitação do cliente para compreender urgência de resolução; Construir bom relacionamento com a Equipe de Desenvolvimento. Requisitos: Integração via API e arquivo texto; Sistemas integrados de gestão para o segmento de varejo; Conhecimento de regras de negócio voltada a fiscal e contábil; Experiência com ERP, pode ser como usuário do sistema. Conhecimentos desejados: Conhecimento da rotina ERP para o segmento Food; Conhecimento de integrações com PDV´s; Conhecimento de PDV de mercado; Conhecimento de desenvolvimento PL/SQL. O que estamos oferecendo? Vários benefícios, salário competitivo, trabalho híbrido. Cuidados com o seu bem-estar: Happy Day no dia do seu aniversário? um dia livre para se dedicar a você; Confraternizações; Termômetro emocional; Ginástica Laboral; Programa de Saúde Emocional; Convênio plano de saúde; Convênio plano Odontológico. O que esperamos de um Colaborador ACOM Hard skills; Soft skills; Organização, determinação, pro- atividade, comprometimento com metas e resultados; Demonstrar compromisso para com o sucesso dos nossos clientes; Atuar em parceria com a liderança; Agir como dono do negócio; Ser disposto a trocar conhecimentos; Manter-se atualizado em seu campo de atuação. Como é trabalhar aqui na ACOM: Nosso time é incrível, colaboramos e fazemos juntos acontecer. Nossa cultura é ágil e estamos em constante evolução. Trabalhamos com autonomia e criatividade. Ambiente de trabalho é um espaço descontraído, integrador e repleto de desafios! Incentivamos o crescimento profissional e o desenvolvimento dos nossos colaboradores. Como funcionará nossa seleção: Inscrição; Teste de perfil; Análise Curricular; Entrevista com o RH; Bate papo com Gestor; Bate papo com a Gerência.