**Quem é a Exati?
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A Exati é uma empresa altamente comprometida com a evolução dos seus times e com a sua missão.
Estamos em mais de **600 municípios**no Brasil e com operações no **Chile e no México.
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Contamos com um portfólio para gestão de ativos de cidades que são**:Iluminação Pública, Arborização, Limpeza Urbana e Saneamento, dentre outros.
** Queremos, como empresa, melhorar a qualidade de vida dos nossos cidadãos e aumentar a eficiência dos gastos públicos com a infraestrutura do país.
Vem ser um(a) Exatier!
**Responsabilidades**:
- Realizar atendimentos dos chamados de clientes internos e externos;
- Resolução dos chamados dentro do SLA estipulado pela ferramenta de help desk;
- Identificar e tratar necessidades dos clientes e do time;
- Priorizar as demandas e atendimento conforme alinhamento com seu gestor;
- Replicar o conhecimento técnico dos produtos para todos;
- Prestar orientações com relação ao uso do sistema;
**Requisitos**:
- ESPANHOL FLUENTE para conversação e apresentações com clientes.
- Disponibilidade para viagens, inclusive para fora do país (1-2 semanas);
- Disponibilidade para atuar de forma presencial em Curitiba-PR;
- Desejável experiência em suporte a clientes e sistemas;
- Experiência em elaboração de procedimentos de suporte.
**O que você tem por ser um #exatier**:
- Auxílio Mobilidade
- Vale Refeição em cartão MasterCard(Swlie); R$32,25/Dia
- Day-off no aniversário;
- Plano de Saúde Clinipam (com mensalidade e coparticipação);
- Plano Odontológico (com mensalidade e sem coparticipação);
- Psicologo 100% gratuito (05 sessões por mês)
- Metas OKR trimestrais;
- Cursos e livros pagos pela Exati;
- Horário semi-flexível;
Tipo de vaga: Efetivo CLT
Pagamento: R$2.800,00 - R$3.500,00 por mês
**Benefícios**:
- Assistência médica
- Assistência odontológica
- Auxílio-combustível
- Auxílio-creche
- Auxílio-internet
- Estacionamento gratuito
- Trabalho remoto
- Vale-refeição
Horário de trabalho:
- De segunda à sexta-feira
- Turno rotativo
Pagamento adicional:
- 13º salário
- Bônus
Idioma:
- Espanhol (obrigatório)