A iK, UM ECOSSISTEMA DIGITAL, iniciou suas atividades em dezembro de 2010, inspirada por uma parceria internacional de empreendedores de Harvard. Sempre trabalhando em parceria com seus clientes e estabelecendo metas agressivas, a iK triplicou o número de empresas atendidas nos últimos anos.Para nós, o resultado positivo é a soma de dois fatores essenciais na prestação de serviços: informação + conhecimento = solução que gera resultados.Existimos para transformar o mundo através de indivíduos e organizações, reinventando a forma de trabalhar.No seu dia a dia, você irá realizar:Prover a instalação de recursos de TI (microcomputadores, notebooks, impressoras, ativos de rede, dispositivos móveis, softwares etc.)Prover atendimento de forma remota e presencial quando necessárioAtuar também com atendimento básico a redes e servidoresRealizar análise e atuação nos chamados da ferramentaAcompanhar os chamados do início ao fim, procurando a melhor soluçãoInteragir com outros solucionadores para resolução, tratativa e acompanhamento das solicitações pelo ClienteComo requisitos básicos, você deve ter:Disponibilidade para trocas de horário conforme escala de atendimento e coberturaExperiência em atendimento a microinformáticaCapacidade analíticaResiliência (pois irá trabalhar em ambientes diferentes)OrganizaçãoSenso de urgência e discernimento das prioridadesRequisitos desejáveis:Ensino superior cursando ou completo em tecnologia ou áreas correlatasConhecimento básico em redes de computadoresPara nós é importante que você se identifique com o Nosso Jeito de Ser:Somos um TimeSe você busca a evolução, inovação, trabalhar de forma colaborativa e dinâmica, venha fazer parte do nosso Time de Talentos!Aqui na iK, nossa jornada diária conta com Dress Code e Horário Flexíveis, Trabalho Híbrido, incentivamos a saúde e a qualidade de vida com Seguro Saúde, Gympass, além de outros benefícios como Vale-Refeição, Auxílio Creche e o Seguro de Vida!Nós valorizamos e acreditamos numa sociedade mais respeitosa e igualitária e isso começa na valorização das pessoas e no incentivo à construção de um ambiente de trabalho mais inclusivo, com espaço para as diferenças. Se você se identifica com os nossos valores, venha fazer parte de nossa equipe!Processo Seletivo:Step 5: Entrevista com Gestão de Talentos e CulturaStep 6: Entrevista com o Gestor (cliente)
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