A iK, UM ECOSSISTEMA DIGITAL, iniciou suas atividades em dezembro de 2010, inspirada por uma parceria internacional de empreendedores de Harvard.
Sempre trabalhando em parceria com seus clientes e estabelecendo metas agressivas, a iK triplicou o número de empresas atendidas nos últimos anos.
Para nós, o resultado positivo é a soma de dois fatores essenciais na prestação de serviços: informação + conhecimento = solução que gera resultados.
Existimos para transformar o mundo através de indivíduos e organizações, reinventando a forma de trabalhar.
Nosso propósito é um grade vetor para as grandes empresas prosperarem.
Através do nosso ecossistema, poderemos prover a flexibilidade, tecnologia e inovação contínua para as organizações perante o mercado incerto e repleto de mudanças.
No seu dia a dia, você irá realizar: Prover a instalação de recursos de TI (microcomputadores, notebooks, impressoras, ativos de rede, dispositivos móveis, softwares etc.
)Prover atendimento de forma remota e presencial quando necessárioAtuar também com atendimento básico a redes e servidoresRealizar análise e atuação nos chamados da ferramentaAcompanhar os chamados do início ao fim, procurando a melhor soluçãoInteragir com outros solucionadores para resolução, tratativa e acompanhamento das solicitações pelo ClienteComo requisitos básicos, você deve ter: Disponibilidade para trocas de horário conforme escala de atendimento e coberturaExperiência em atendimento a microinformáticaCapacidade analíticaResiliência (pois irá trabalhar em ambientes diferentes)OrganizaçãoSenso de urgência e discernimento das prioridadesRequisitos desejáveis: Ensino superior cursando ou completo em tecnologia ou áreas correlatasConhecimento básico em redes de computadoresPara nós é importante que você se identifique com o Nosso Jeito de Ser: Somos um TimeSe você busca a evolução, inovação, trabalhar de forma colaborativa e dinâmica, venha fazer parte do nosso Time de Talentos! Aqui na iK, nossa jornada diária conta com Dress Code e Horário Flexíveis, Trabalho Híbrido, incentivamos a saúde e a qualidade de vida com Seguro Saúde, Gympass, além de outros benefícios como Vale-Refeição, Vale-Alimentação, Vale-Transporte, PLR, Auxílio Creche e o Seguro de Vida!
Nós valorizamos e acreditamos numa sociedade mais respeitosa e igualitária e isso começa na valorização das pessoas e no incentivo à construção de um ambiente de trabalho mais inclusivo, com espaço para as diferenças.
Se você se identifica com os nossos valores, venha fazer parte de nossa equipe!
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