Analista de Suporte FinanceiroMais do que solucionar os problemas de empreendedores, queremos que eles se apaixonem por nós.
E manter esse relacionamento é a principal responsabilidade do time de suporte.Os profissionais dessas áreas são quem cuida, toma conta de verdade, da base de clientes, ajudando com rapidez e eficiência e garantindo a melhor experiência possível.Para trabalhar nesses times, é preciso amar pessoas, aprender rápido, ser organizado, data driven e estar disposto a sempre contribuir para melhorar os processos e a equipe.Se interessou?
Venha ajudar a gente a criar experiências incríveis!Responsabilidades e AtribuiçõesApoiar proativamente os times de suporte e integração pós-vendas, analisando os problemas e promovendo soluções;Realizar migrações sistêmicas, garantindo que o cliente se encontre no plano desejado;Responsável por geração de notas fiscais e boletos para cobrança;Atendimento ao cliente por telefone e e-mail, entendendo e analisando o momento do cliente para resolução de pendências financeiras.Requisitos e QualificaçõesExperiência com atendimento e satisfação ao cliente;Experiência com contas à receber, emissão de cobranças e notas fiscais;Habilidade de entender as possíveis causas dos problemas para promover a melhor solução;Rápida capacidade de adaptação em um ambiente que está em constante mudança;Ter a comunicação e escrita clara com clientes internos e externos;Habilidade de aprender rapidamente o negócio e as tecnologias utilizadas.DesejávelCurso superior Administração de Empresas ou afins;Vivência no mercado de administração de condomínios e/ou bancos.Fazendo Parte Do Time, Você Terá "SuperBenefícios" ComoFlexibilidade de horário;Ajuda de custo Home Office;Flash Benefícios Flexíveis (VA + VR);Plano de saúde e odontológico;Apoio aos pais;Saúde e Bem-estar;Treinamentos e educação;Ambiente que valoriza feedbacks 1:1.
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