Analista De Suporte Help Desck

Brooklin

**EXPERIÊNCIA**: Responsável pelo atendimento aos clientes no que tange a gestão da central de serviços.
Primeiro atendimento de chamados, classificação de ocorrências, garantir o controle dos prazos de incidentes e plena execução dos processos que permeiam o Service Desk e o cumprimento de SLA.
Boa capacidade de comunicação e trabalho em equipe, organização pessoal, foco na resolução de problemas, pró-atividade, capacidade de organização, bom relacionamento interpessoal.
Vivência anterior com atendimento ao cliente, conhecimentos em SO Windows e Linux, e ferramentas de Service Desk.
**TEMPO DE CONTRATO**: indeterminado

**HORÁRIO**: Comercial