Osetor de TI do Grupo Muffato é responsável por dar total assistência aos seus clientes, trabalhando na resolução de problemas, falhas ou panes, sendo composto por uma equipe especializada que tem a função de ajudar da melhor forma ao trabalho fluir bem no ambiente, com o mínimo de problemas.O responsável deste cargo irá prestar suporte aos colaboradores da empresa diante das demandas apresentadas.Se você tem o perfil necessário e se identificou com a vaga, venha fazer parte de nosso time!Responsabilidades:Realizar suporte a usuários, atendendo as solicitações via sistema de chamados, por telefone, presencial, remoto e via comunicador interno.Acompanhamento de chamados.Instalação e manutenção de hardware e software.Reprocessar tarefas de acordo com a solicitação.Recuperar arquivos, programas e relatórios.Homologação e teste de softwares.Configuração de impressoras.Configuração de contas de e-mail.Elaboração e documentação de procedimentos de TI.Requisitos:Ensino Superior em Sistema de Informação ou áreas correlatas.Experiência na atividade será um diferencial.Experiência em ambiente Linux será diferencial.Boa comunicação.Senso de urgência.Trabalho em equipe.Benefícios:Refeição/alimentação;Descontos em empresas parceiras;Cartão convênio;Treinamentos e formações pela nossa Universidade corporativa - Uniffato;Carreira.Processo Seletivo:Entrevista com o RH.Exame médico + documentação.Sobre o Grupo Muffato:Somos o Grupo Muffato – empresa com sólida carreira no varejo nacional, quase 50 anos de experiência e 19 mil colaboradores. Somos a sexta empresa no ranking nacional do segmento, segundo a Abras (Associação Brasileira de Supermercados) e ainda atuamos com expertise em atacarejo, centros de distribuição, indústria de alimentos, canais de comunicação e postos de combustíveis. Estamos presentes no Paraná e em São Paulo, com produtos e serviços de alto padrão, aliado a tecnologias de última geração para melhor atender o cliente: autocaixa, shop&go, delivery, click&collect, banco digital (MuPay), clube de benefícios e vantagens (Clubefato), cartão de crédito (Crediffato), Muffato Assistente de Inteligência Artificial (Maia) e muito mais!
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