Analista De Suporte (Hibrido)

Detalhes da Vaga

E se tiver isso também, melhor ainda: Ensino técnico ou superior cursando; Compreender fluxo de integração com ERPs, noções de Estoque, Preço e Emissão de Nota Fiscal; Conhecimento em fluxo de compras on-line; Conhecimento básicos em HTML e CSS;Como será seu dia a dia: Realizar atendimentos via chat, WhatsApp e e-mail para atender às demandas dos clientes; Auxiliar nos processos de integração e reportar bugs à equipe de desenvolvimento por meio da plataforma Zendesk;  Participar de projetos do suporte como aulas ao vivo, comunidade ou até Reclame Aqui; Garantir a qualidade e satisfação de nossos clientes com o suporte técnico realizado;  Acompanhar e contribuir com os indicadores de desempenho do time de suporte técnico.E para tirar de letra, você precisará: Possuir vivência em Suporte Técnico em Softwares como: ERPs, Automações, Plataformas, entre outros;  Boa comunicação verbal e escrita;  Ser paciente e analítico;  Detalhista; Proativo;  Empático e Cordial;  Multitarefas;  Saber trabalhar em equipe, espírito de Time; Ter senso de urgência;


Salário Nominal: A acordar

Fonte: Whatjobs_Ppc

Função de trabalho:

Requisitos

Técnico Eletrônico

Exigências: Formação técnico industrial de Eletrônica ou automação, com registro reconhecido pelo CRT (Conselho Regional dos Técnicos Industriais), com exper...


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