Analista De Suporte I

A Rimatur Transportes está à procura de um Analista de Suporte I para juntar-se à nossa equipe em expansão. Esta é uma oportunidade empolgante para se juntar a uma empresa em crescimento e ter um impacto real em nossa missão de fornecer soluções de transporte de alta qualidade. A vaga é para trabalhar de forma presencial em nossa unidade de Curitiba, no bairro Mossunguê.
**Requisitos**:

- Superior completo em Ciências da Computação, Engenharia da Computação, Análise de Sistemas ou áreas relacionadas à Tecnologia;
- Conhecimento obrigatório: Redes TCP/IP, Conhecimento em ambientes Windows Server, Conhecimento em ambientes, Linux, Virtualização (Hyper-V), Office 365 / M365, ITIL/COBIT, Office 365 / M365 e Conceitos de Segurança da Informação;
- Conhecimento desejável: TOTVS Protheus, TOTVS Fluig, Gestão de Projetos, Ferramentas de monitoramento (Zabbix e Graffana) e ITIL/COBIT.
- Experiência de dois anos na função.

**Atividades**:
Participar da elaboração e execução de projetos de TI.
Manutenção preventiva e corretiva dos ativos e serviços de TI.
Monitorar, controlar e documentar o ambiente de TI.
Trabalhar em conjunto com a equipe de suporte na resolução de Problemas e Incidentes.
Atender aos chamados de Helpdesk de primeiro e segundo nível.
Apoiar na implantação e integração de sistemas.
Acompanhar e garantir o cumprimento das normas corporativas de TI.
Pesquisar e identificar novas tecnologias aplicáveis para o ambiente da empresa.
Apoiar na administração serviços de infraestrutura de TI (Servidores, LAN, WAN, Internet, VPN, softwares, telefonia e banco de dados).
Servir como ponto de contato dos provedores de serviços de infraestrutura de TI.
Participar da implantação e manutenção das soluções/ferramentas de governança de TI.
Apoiar no desenvolvimento de estratégias para continuidade dos serviços, elaborando procedimentos de desastre e recuperação.
Administração de ambientes Windows.
Administração de ambiente Office 365.
Apoiar na implantação e execução da Política de Segurança da Informação.
Apoiar nas ações de segurança relacionadas à LGPD.
Produzir relatórios técnicos e operacionais.
**Oferecemos**:
A Rimatur Transportes está ansiosa para conhecer você e ver como podemos ajudá-lo a alcançar seus objetivos de carreira.
**Escolaridade Mínima**: Ensino Superior