Analista De Suporte Ii

Atuação na equipe de Central de Serviços, alocado em cliente do segmento educacional.
Jornada 100% presencial, de segunda à sábado, na rua Ernesto Alves, bairro Floresta - Porto Alegre/RS.
JORNADA: - Segunda à sexta-feira: 12:30 às 20:30 - Sábado: 09:00 às 15:00 (fixo) RESPONSABILIDADES: - Promover atendimento técnico sobre hardware, software e infraestrutura de forma presencial e remota, orientando e treinando os usuários; - Realizar abertura e registro de chamados, esclarecimento de dúvidas, configuração, formatação, movimentação de equipamentos, instalação de softwares, troca de peças, AcessPoint, Switch, impressoras, manutenção preventiva e corretiva, monitoramento de links de conectividade e ajustes de links garantindo a disponibilidade de serviço através de firewall Fortigate.
REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES: - Conhecimentos e experiência em microinformática e infraestrutura; - Ensino Superior cursando ou completo em áreas da Tecnologia; - Disponibilidade para atuar de segunda-feira à sábado.
O QUE ESPERAMOS DESTE PROFISSIONAL: - Disponibilidade e pontualidade; - Proatividade e comprometimento com as entregas; - Perfil com autogerenciamento e aberto a novas tecnologias.
Local de trabalho: Porto Alegre, RS Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT Jornada: Período Integral Área e especialização profissional: Informática, TI, Telecomunicações - Suporte Técnico Nível hierárquico: Analista VALORIZADO Tempo de experiência: Entre 1 e 3 anos HABILIDADES Firewall Fortigate Conhecimento em Infraestrutura Manutenção de microinformática Conhecimentos em Hardware e Software