Analista De Suporte Java N2/L2 - Cliente Internacional

AQintessé especialista em potencializar a essência do seu negócio. Nossas soluções de transformação digital permitem que sua empresa opere com rapidez e flexibilidade, acompanhando as mudanças de um mercado em constante evolução.
Aliados às melhores práticas em ESG, desenvolvemos capacidades digitais com inteligência e design inovador para suportar nossos clientes na jornada em direção a um crescimento sustentável.
Hoje, a Qintess possui, aproximadamente, 3.200 funcionários e mais de 2.000 clientes, com operações no Brasil, Chile, Colômbia, Estados Unidos e Europa. Entre os principais clientes, estão sete das dez principais instituições financeiras do mundo, oito das dez maiores empresas de serviços públicos do Brasil e duas das três maiores empresas de telecomunicações do país.
Qintess. Accelerate your essence. ---
Buscamos candidatos apaixonados por aprendizado e interessados em trabalhar no business de um cliente sólido e estruturado, referência internacional no segmento financeiro. A função envolve dar suporte contínuo aos sistemas existentes e, quando necessário, codificar para desenvolver soluções técnicas eficazes.
Responsabilidades: Ajudar os usuários a resolver problemas rapidamente;Criar documentação do usuário para aplicativos e processos;Criar runbooks para resolução de problemas mais rápido;Depurar o código e determinar onde as alterações precisam ser feitas para resolver as causas principais;Realizar verificações no início do dia para garantir que os sistemas estejam operacionais antes do início do dia de negociação;Usar ferramentas para executar alterações de configuração, modificar dados de produção e autorizar usuários a aplicativos.
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