Somos a maior empresa de comunicação de Santa Catarina e buscamos um profissional proativo interessado por diferentes tecnologias e que vai contribuir para a área de tecnologia da NSC comunicação!
Responsabilidades:Atender os clientes para resolução de dúvidas e incidentes;Analisar tecnicamente as demandas com foco na resolução;Encaminhar chamados para equipes internas quando for necessário com as informações detalhadas;Controlar o status de chamados técnicos, interagir com os usuários e posicioná-los sobre as datas previstas de atendimento;Capacitar nossos clientes no melhor das nossas soluções;Coletar feedback e sugestões de clientes.Requisitos:Formação na área;Conhecimento básico em Redes;Experiência com Formatação de notebook, desktop, troca de peças, SSD, Memória, placa de vídeo etc;Experiência com atendimento de todos os níveis de usuários, de menor aprendiz à gerência;Experiência com suporte remoto;Benefícios:Assistência Médica | UnimedPrevidência PrivadaSpa na Empresa (Florianópolis - Morro da Cruz)Licença Maternidade e Paternidade estendidasPPR | Programa de Participação nos ResultadosVale Transporte ou Estacionamento gratuitoAssociação ANSCSobre a NSC Comunicação:Somos a maior empresa de comunicação de Santa Catarina, com atuação em TV, rádio, mídia impressa e plataformas digitais! Contamos com marcas de credibilidade, reconhecidas por entregar ao público informação e entretenimento de qualidade todos os dias.
A Nossa Santa Catarina — expressão representada pela sigla da empresa — é composta pela NSC TV, afiliada catarinense da Rede Globo; pelo NSC Total, o maior portal de notícias da região; pelos jornais DC, AN, Santa e Hora de SC; e pelas rádios Atlântida, Itapema, CBN Floripa e CBN Joinville.
Nossas múltiplas plataformas têm como missão levar conteúdo de qualidade ao estado e àqueles que, de outros cantos do mundo, acompanham o que acontece em Santa Catarina. Com um portfólio versátil e integrado, a NSC oferece ainda as melhores soluções de comunicação para marcas que querem se conectar aos catarinenses.
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