Analista De Suporte Jr | 12X36 - Noturno

- Atender pronta e corretamente as solicitações dos clientes, registrando e solucionando conforme procedimento da TI Operações;- Validar procedimentos técnicos existentes; - Apoiar as demandas de projeto de forma rápida e eficiente, garantindo a satisfação dos usuários.
Interagir com outros solucionadores para resolução, tratativa e acompanhamento das solicitações; - Conhecimento em suporte (hardware e software) aos usuários, através de instalações, liberações de senhas e acessos, resoluções de problemas nos micros e em seus respectivos softwares, orientações e consultoria; - Conferir cumprimentos das políticas de sistemas e de segurança; - Conhecimento em atualizações de sistemas, através de versões e upgrade de pacotes e Service Packs para todos os recursos de softwares;- Assegurar abertura, atualização, acompanhamento e resolução das solicitações no Portal Conecta.
Cargo: Analista de Suporte Jr | 12x36 - Noturno Tipo de Contrato: CLT (Efetivo) Área profissional: Informática/T.I.
Carga-horária: 180h Número de vagas: 2 Benefícios: Assistência Médica Assistência Odontológica Vale Refeição/Refeitório Vale Transporte Seguro de Vida Total Pass Requisitos: Experiências e qualificações: - Ensino Superior completo - Experiência em suporte à usuários, com manutenção de software e hardware - Residir em Guarulhos/SP ou com fácil acesso á região Assistência Médica Assistência Odontológica Vale Refeição/Refeitório Vale Transporte Seguro de Vida Total Pass