Analista De Suporte Jr (206460)

Requisitos:
Experiência com Infraestrutura, redes e cabeamento estruturado;
Atividades:
Acompanhamento e inspeção de atividades dentro do Datacenter;
Atendimento ao cliente interno de TI;
Atendimento telefônico e E-mail;
Atendimento de chamados (Ferramentas);
Acompanhamentos técnicos;
Monitoramento de SLA;
Excelente nível de conhecimento ferramenta (ITSM) ou similar;
Atualizações de controles Sharepoint;
Recebimento de peças/equipamentos;
Romaneio de fitas de Backup;
Realização de rondas e medições de temperatura;
Realização de inventário;
Cadastro de equipamento e pesquisa de inventário - ferramenta DCIM - TRELLIS;
Acionamento ao plantão;
Aspiração no interior do rack?s;
Limpar equipamentos (sob orientação da equipe técnica);
Participar de treinamentos internos promovidos pelo cliente;
Acompanhamento dos fornecedores para ligar e desligar servidores;(Power ON e Power Off);
Conectar e desconectar cabeamento lógico (par metálico, fibra, elétrico);
Acompanhar intervenções físicas no Data Center;
Manter atualizada toda e qualquer documentação necessária para operação dos ambientes instalados nos DC?s;
Monitorar condições físicas do ambiente computacional tais como temperatura, umidade do ar, iluminação, limpeza e alimentação de energia
Acompanhar e documentar a realização de mudanças no ambiente de infraestrutura e sistemas de TI;
Instalação e Desinstalação de Equipamento dentro dos RACK
Registrar troca de turno dos operadores, chamados de produção e de infraestrutura;
Validar Informações de ?hw/cabling?
;
Abastecer / remover fitas do robô de backup;
**Local de Trabalho**:
Vila Cordeiro - Zona Sul/Sp

Horario de trabalho:
06h as 15h (escala 4x2)