Analista De Suporte Jr

Detalhes da Vaga

A Rentokil Initial é uma empresa de serviços com suporte global e mais de 90 anos de experiência na prestação de serviços em países da Europa, América, Ásia-Pacífico e África.
A empresa emprega cerca de 57.000 pessoas e opera em mais de 90 países.
Nossos serviços são realizados por funcionários locais em mais de 1.000 centros de trabalho.
Nossos serviços incluem: Controle de Pragas, Serviços de Higiene, Plantas, Aromatização e Obras de Arte, Higiene Especializada e Monitoramento de vetores do Aedes aegypti.
Atividades: Realizar o atendimento a todos usuários, em todas as unidades, filiais e franqueadas; Realizar a correta triagem e gerenciamento do sistema de chamados da empresa; Interagir com fornecedores/desenvolvedores de infra estrutura, sistemas em busca das soluções e melhorias necessárias para o bom andamento dos trabalhos; Apoiar as equipes de outras unidades; Apoiar as equipes de suporte quando possível; Manter as rotinas/processos do departamento em perfeita aplicação e realização; Gerenciar o inventário do parque informatizado da empresa; Realizar manutenções em ativos da empresa e suas configurações; Realizar treinamentos e desenvolver documentação e tutoriais para os usuários; Participar de projetos relacionados ao Departamento de T.I.
; Atuação na elaboração, coordenação, análise e execução de projetos de infraestrutura de TI; Experiência na análise e definição de soluções de infraestrutura e Sistemas de TI; Projetar e definir padrões de soluções de infraestrutura de ti para múltiplas tecnologias, serviços e produtos; Análise de soluções de infraestrutura e Sistemas on cloud ou on premisse para sistemas de TI; Administração de todo o ambiente de Telefonia Corporativo on cloud; Conhecimento em Cloud (Redes Virtuais, controle de listas de acessos, conf.
e gestão de load balance L4 e L7, gestão de certificados, ferramentas de troubleshooting das principais clouds públicas de mercado).
Requirements Ensino Superior em Projetos, Engenharia de Redes, Ciências da Computação e/ou área correlacionadas a Tecnologia da Informação.
Conhecimento em infra estrutura, Governança de T.I, atendimento e requisitos de segurança da informação; Ferramentas Office , aplicativos Google, com gerenciamento via Google console.
Benefits Assistência Médica e Odontológica; Vale Refeição; Vale Alimentação; Vale Transporte; Seguro de Vida em grupo Nossos Programas: Parceria com Ecossistema de Educação PraVale/AmigoEdu Somos empresa cidadã, licença maternidade de 6 meses e paternidade 20 dias Parceria com o SESC


Salário Nominal: A acordar

Fonte: Talent_Ppc

Função de trabalho:

Requisitos

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