Analista De Suporte Jr

A AGTNet é movida para conectar pessoas proporcionando a melhor experiência em atendimento.

Os nossos colaboradores inspiram os nossos valores que são a transparência, honestidade, respeito e confiança, cada um foi escolhido a dedo para juntos conectarmos cada vez mais pessoas.

Oferecemos um ambiente acolhedor e de grande aprendizado, estamos em busca de constantes melhorias e crescimento, buscamos pessoas que tenha o desejo de crescer e proporcionar a melhor experiência em atendimento.

Nosso time de **suporte interno** está crescendo, veja abaixo a oportunidade:

- Será responsável pelo atendimento telefônico respeitando o SLA;
- Executar procedimentos necessários para resoluções dos problemas relacionado ao funcionamento da internet;
- Direcionar clientes para a pesquisa de satisfação;
- Zelar pela satisfação do cliente e qualidade dos atendimentos;
- Realizar abertura de chamados;
- Ser atencioso e paciente na abordagem das solicitações dos clientes;
**Requisitos**:

- Conhecimento básico em redes de computadores;
- Conhecimento em sistemas operacionais Windows e Linux;
- Conhecimento básico no pacote office;