Buscando uma oportunidade para trabalhar em um ambiente dinâmico e inovador? Se você gosta de tecnologia e deseja ter experiência com aplicação de técnicas econômicas em startups, venha colaborar com a gente como Analista de Suporte Júnior! Na PROFFER você encontra uma startup em rápido crescimento cuja missão é promover relações ganha-ganha entre vendedores e compradores. Para isso, nós utilizamos algoritmos de Inteligência Artificial e Advanced Analytics para encontrar preços justos dos produtos à venda pelo varejista, aumentando o lucro do vendedor sem aumentar o preço médio para o comprador. Aqui você terá a oportunidade de participar da criação de coisas novas e ver o resultado delas no dia a dia dos clientes. Terá também a oportunidade de conviver com pessoas de excelência em suas áreas de atuação. A gente acredita que as empresas ou pessoas que não inovarem estão abraçando o risco de perder espaço no mercado, mas entende que a inovação não se resume à tecnologia. Na PROFFER, ela é principalmente fruto da vontade que as pessoas têm de fazer melhor e diferente quando se deparam com obstáculos. Então, nossa proposta é que você possa fazer a diferença! Na vaga de Analista de Suporte Júnior você terá a oportunidade de gerar grande impacto nas atividades da empresa, além de colaborar com o rápido crescimento do mercado de IA.Suas atribuições no cargo serão:Realizar o atendimento dos canais de suporte (Chat, E-mail e Whatsapp);Fazer a triagem do ticket e direcioná-lo para as áreas responsáveis;Auxiliar no atendimento e na experiência do cliente.Buscamos alguém com o perfil:Formação em Publicidade, Administração ou áreas semelhantes;Interesse em pesquisa aplicada, com foco na resolução de problemas do mundo real através da aplicação de técnicas econômicas e estatísticas;Interesse em áreas de atendimento (CS, CX, entre outros);Capacidade de se adaptar às mudanças de ambiente;Vontade de aprender;Ser hands-on.Será um diferencial se você também tiver:Conhecimento na ferramenta Clickup;Experiência no setor de tecnologia ou startup;Conhecimentos em processos do setor de Customer Success.Uma vez aqui, a gente visa te proporcionar:Trabalho 100% remoto;Oportunidade de crescimento profissional;Relacionamento direto com os sócios;Crescimento de remuneração de acordo com o desempenho;Incentivo para aprendizagem contínua;Autonomia e estabilidade para tomada de decisões.Se você quer participar desse desafio conosco, envie seu CV para: operaçõ******
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