Analista De Suporte Jr

Detalhes da Vaga

DETALHES DA VAGA

EMPRESA: ALGAR TECH

RESPONSABILIDADES E ATIVIDADES

O serviço contempla a execução de tarefas de apoio ao suporte e administração de redes locais, WAN e redes de telecomunicações, compreendendo, no mínimo, as seguintes atividades:
a) Manter a disponibilidade dos serviços e do ambiente de rede de dados e telecomunicações

b) Manter atualizado o cadastramento em sistema específico dos pontos de redes ativados e desativados nos switches e patch panels;
c) Organizar e manter inventário atualizado dos ativos de rede;
d) Elaborar e manter atualizado o mapa de endereçamento IP do ambiente;
e) Realizar confecção e crimpagem de cabos de rede;
f) Realizar a ativação de pontos e organização nos racks de telecomunicação mantendo atualizado o sistema de controle de pontos;
g) Instalar, substituir e remanejar os ativos de toda a rede (ex.
ativos de rede cabeada, sem fio, rede óptica, rede de armazenamento, etc);
h) Organizar os ativos de rede na estrutura da rede local;
i) Executar a instalação e movimentação de ativos de rede do Datacenter;
j) Instalar, realizar movimentações e configurações de ramais em um sistema de telefonia IP (ex.
configuração de fax digital, conversão fax analógico-digital, configuração de COS, grupos de captura, sinalização, chefe-secretária, atualização de firmwares, etc);
k) Realizar configurações em gateways de telefonia IP, servidores de tarifação (billing), servidores de fax, servidores de gravação telefônica, e servidores de correio de voz;
l) Realizar troubleshooting em incidentes de rede;
m)Auxiliar o Help Desk na identificação e resolução de incidentes, erros e problemas de rede;
n) Prestar apoio técnico prévio, durante e após a realização de sessões de videoconferência gerenciadas pelo CNJ (Testes, criações de salas, agendamento e gravações);
o) Acompanhar e realizar a interlocução com as empresas prestadoras de serviço contratadas pelo CNJ, quando da abertura de chamado por parte do CNJ;
p) Monitorar a disponibilidade de equipamentos de rede e Servidores;
q) Monitorar o servidor CFTV da Sala Cofre, instalação e configuração de câmeras IP;
r) Prover demandas por serviços de streaming de áudio e vídeo do CNJ;
s) Elaborar relatórios técnicos que subsidiem no gerenciamento de contratos de terceiros;
t) Prestar apoio na elaboração de relatórios técnicos e da documentação da rede.
u) Prestar apoio na instalação e configuração dos ativos de redes (roteadores, switches, equipamentos de rede sem fio)

v) Prestar apoio na execução de rotinas (procedimentos operacionais padrão) para manutenção de redes, backups de configurações e aplicação de atualizações.
ESCOLARIDADE

Mínimo Ensino médio completo.
COMPETÊNCIAS COMPORTAMENTAIS

Foco do cliente, foco em resultados, disciplina de execução

BENEFÍCIOS

Vale Transporte: Sim, Vale Refeição: Sim, Auxílio Alimentação: Sim, Assistência Medica: Sim, Assistência Odontologica: Sim, Seguro de Vida: Sim, Outros Benefícios: Auxílio academia
- Gympass; Psicoterapia gratuita - Psicologia Viva; Algar Mais Saúde - 0800 Dr. Mais Saúde


Salário Nominal: A acordar

Fonte: Whatjobs_Ppc

Função de trabalho:

Requisitos

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