Você é uma pessoa proativa, inovadora e busca novos desafios?Estamos buscando profissionais que queiram evoluir conosco.Somos uma empresa consolidada no mercado e temos como nossos principais valores a valorização humana, inovação, ética, compromisso com o cliente, profissionalismo e acreditamos muito em relações de confiança!Ficou interessado?Venha fazer parte do Grupo Soprano!Estamos com uma oportunidade de **Analista de Suporte Junior**, para atuar no **Centro de Excelências da Soprano!****Responsabilidades e atribuições**1. Realizar suporte técnico aos usuários do Grupo Soprano;2. Realizar cadastro de novos usuários;3. Realizar a manutenção de equipamentos (hardware) dos usuários finais;4. Auxiliar na mudança de layouts, criação de ambientes e estações de trabalho, realizando a instalação e configuração dos mesmos, atuando em conjunto com a área de manutenção predial;5. Manter-se atualizado, no que tange a revisão e atualização de procedimentos operacionais, plataformas e sistemas operacionais;6. Contribuir com o desenvolvimento de processos, manuais do sistema, base do conhecimento, normas e/ou procedimentos de segurança, com a finalidade de reestabelecer o sistema.**Requisitos e qualificações**Para participar desta oportunidade, você deve atender aos seguintes requisitos:**C**olaborador(a) Soprano**- Necessário possuir 4 meses de empresa;- Conhecimento de sistemas operacionais - Windows e Linux;- Conhecimento de redes de computadores;- Conhecimento de normas e procedimentos da empresa;- Noções de segurança da informação.**Candidato Externo**- Conhecimento de sistemas operacionais - Windows e Linux;- Conhecimento de redes de computadores;- Conhecimento de normas e procedimentos da empresa;- Noções de segurança da informação.**Informações adicionais** Horário de Trabalho**:Turno Normal - 07h30min às 17h33min**Nossos benefícios para você!**Estamos sempre conectados com as necessidades pessoais e profissionais de nossos colaboradores, temos práticas que nos fazem evidenciar o nosso primeiro valor, a Valorização Humana.**A Soprano te Desenvolve!**É nosso compromisso ajudar os colaboradores a descobrirem, desenvolver e nutrir seus talentos, fomentando nas equipes um ambiente de aprendizagem, para que cresçam pessoal e profissionalmente. Por isso oferecemos:- Programa de recrutamento interno, "Crescendo com a Soprano".- Auxílio Idioma.- Auxílio Educação, para cursos Técnicos Profissionalizantes, Graduação, Pós-graduação e Mestrado Profissional.**A Soprano Cuida e pensa no seu Futuro!**O equilíbrio entre vida pessoal e profissional que possibilitamos aos nossos colaboradores, é um dos fatores que mais motivam nossos funcionários. Temos a preocupação em proporcionar um ambiente de inclusão, nos fazendo presentes nos momentos importantes da vida das pessoas. Para suprir estas necessidades oferecemos:- Plano de Saúde para colaboradores e seus dependentes.- Convênio Odontológico, extensivo à dependentes.- Restaurantes internos em todas as unidades.- Transporte fretado, exclusivo para os colaboradores Soprano.- Academia Interna que possibilita atenção com a saúde física e emocional dos nossos colaboradores, sem que estes precisem sair de dentro da empresa.- Auxílio Creche para as mamães.- Previdência Privada.- Seguro de Vida.- Atendimento Psicológico na empresa.**A Soprano Celebra!**Para a Soprano prezar pelas relações de confiança inspira a felicidade das pessoas e essa alegria é demonstrada através dos sorrisos trocados entre colegas, fomentamos essas relações através de:- Espaços de Convivência, que tornam o dia a dia de trabalho mais leves e prazerosos e proporcionam descontração durante os intervalos.- Sede Campestre.**A Soprano Inspira!**Inspirar, para nós, significa engajar nossos colaboradores na missão e no propósito da Organização, demonstrando a importância do trabalho de cada um e o significado de suas contribuições para o sucesso de todos. Os valores e o orgulho de trabalhar na Soprano e ajudar a produzir tudo que de melhor entregamos aos nossos clientes, são divididos com os familiares dos colaboradores que, através de um programa, podem adquirir e levar para suas casas o que produzimos aqui, este é o Orgulho Soprano.**A Soprano Compartilha!**Compartilhamos os frutos dos esforços de nossas equipes de forma justa com todos, através do Programa de Participação de Resultados, que é semestral.**Gostou de tudo que podemos oferecer? Então venha fazer parte da Soprano!****Quem Somos**Somos uma empresa com mais de 65 anos de história e durante três anos consecutivos fomos agraciados pela _Great Place to Work_, como uma das "Melhores Empresas para se Trabalhar no Rio Grande do Sul".Atuamos nos segmentos de casa e construção com soluções para acesso e segurança, energia e bem-estar.Comercializamos um
