Essa vaga expirou no Indeed. Possíveis motivos: a empresa não está aceitando inscrições, não está contratando ou está analisando inscrições.Analista de Suporte JrAT&M - 4.5 de 5 estrelas - Indaiatuba, SP - Modelo HíbridoHoje entregamos mais de 10 soluções tecnológicas para transportadores e embarcadores — de ponta a ponta, desde processos 100% automatizados até formas manuais de digitações via "web".Possuímos uma equipe altamente qualificada e dedicada, sempre pronta para atendê-lo. Nosso suporte técnico funciona 24 horas, todos os dias da semana. Além disso, contamos com uma equipe de outsourcing trabalhando in company em alguns de nossos clientes.Inovamos e criamos atendendo as necessidades de nossos clientes e do mercado como um todo. Nós nos comprometemos com a criatividade, automação, produtividade, bons treinamentos e muito mais.A vagaNesta oportunidade você fará atividades de análises e diagnóstico para entrega de soluções assertivas aos nossos clientes;Atuará como treinador e multiplicador dos processos operacionais do dia a dia;Ficará responsável por atender ligações e responder e-mails com as solicitações dos nossos clientes.Importante e necessário que tenha bom português falado e escrito;Desejável que tenha conhecimento no Setor Logístico;Precisa ter experiência com atendimento ao cliente;Trabalhará com autonomia em situações padronizadas;Realizará e apoiará em atividades complexas.Responsabilidades e atribuiçõesCapacitar e treinar nossos clientes nos processos operacionais de nosso negócio no dia a dia;Treinar com qualidade e assertividade em todos os treinamentos e suportes realizados;Ser paciente, concentrado e comunicativo, interagindo sempre com o cliente e se colocando à disposição para solucionar problemas;Atender com qualidade nossos clientes sempre buscando padrões elevados nas soluções e resolução das solicitações, de forma coesa e cortês.Requisitos e qualificaçõesPara participar você precisa:Experiência com atendimento ao cliente;Conhecimentos básicos de informática;Ser objetivo, dinâmico e comunicativo;Ter facilidade de aprendizagem e concentração.Não é obrigatório, mas será muito legal se você tiver:Experiência com o setor logístico;Experiência com o mercado securitário.Informações adicionaisPor que trabalhar na nstech IM:Participar do maior ecossistema de tecnologia para a Logística da América Latina;Participar de uma cultura voltada para trabalho em equipe;Estar inserido em um ambiente hands-on e colaborativo.O que esperamos de você:Acreditamos que cultura e pessoas são as duas verticais de maiores vantagens competitivas de negócios vencedores.O que oferecemos:Plano de saúde modalidade Apartamento com coparticipação;Plano odontológico;Seguro de vida;Cartão de Benefícios (VR/VA, VT);Gympass;Zenklub, nosso parceiro no seu bem-estar;Day off no Aniversário;Licença Maternidade e Auxílio Creche;Auxílio filhos com deficiência;Temos PLR anual;Universidade Corporativa.Nossas idas ao escritório no modelo Híbrido são ainda mais agradáveis e energizantes.Temos café da manhã / lanche da tarde todos os dias!Queremos que a sua experiência com a nossa jornada de seleção seja incrível! Analisaremos todos os perfis com muita atenção e sempre enviamos feedbacks ao final dos nossos processos, independentemente dos resultados.A nossa comunicação é feita prioritariamente via e-mail. Por isso, fique de olho à sua caixa de entrada e, também, ao spam.Estamos criando produtos novos e inovando no widespace do mercado securitário de transportes. Somos líderes no Brasil e temos uma cultura baseada em fortes valores.Bora embarcar neste foguete?
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