Analista De Suporte Jr

Job descriptionPrestar atendimento e suporte personalizado em hardware e software básico em microinformática (notebooks, celulares, impressoras), prestar manutenção preventiva e corretiva dos equipamentos de informática e telecomunicação, atendimento e suporte à toda infraestrutura de rede local. Atendimento a chamados via ferramenta de Service Desk.

Main responsibilitiesOs desafios que você vai ter: Efetuar manutenção e correções em componentes do software básico, bem como prestar apoio técnico aos usuários na instalação e no uso dos equipamentos notebooks e celulares.Controle de chamados de usuários e análise de criticidade para atendimento.Instalação, configuração e manutenção de aplicativos básicos.Realizar manutenção básica de impressoras deskjet e lasers, troca de toners, abertura de chamados técnicos.Configuração e abertura de chamados técnicos para os serviços de telefonia móvel disponibilizados aos usuários.Instalação, configuração, manutenção básica e abertura de chamados técnicos para os serviços de telefonia fixa.Dar assistência nos trabalhos desenvolvidos, bem como no apoio administrativo na organização da área de TI.Dar apoio para a solução de problemas técnicos ou operacionais dos colaboradores que atuam internamente às necessidades atuais ou futuras da empresa. Requirements and skillsSeria importante você apresentar: Conhecimento do pacote office (word, excel intermediário).Cursando tecnologia da Informação.Experiência de 2 a 3 anos. Additional informationBenefícios Assistência Médica.Assistência Odontológica.Vale-Refeição ou Vale-Alimentação.Vale-Transporte.Seguro de Vida.Participação nos Lucros e Resultados.Além Desses Benefícios, Oferecemos Ótimo clima de trabalho, ambiente leve, acolhedor e dinâmico.Day-off no dia do seu aniversário.Cartão farmácia.Clube de Vantagens (parcerias diversas com descontos exclusivos).Parceria com Sesc.Desconto em nossos produtos (seguros).Desconto em ingressos de cinema.Total Pass (Convênio Academia).Auster - Fortalecimento do equilíbrio emocional.Horário de trabalho: Local de trabalho:

#J-18808-Ljbffr