Analista De Suporte Jr

**Principais Responsabilidades**:

- Inserir e gerenciar documentos no Google Drive, alimentando a Base de Conhecimento da empresa;
- Manter atualizado nosso inventario de equipamento.
- Prover suporte técnico para garantir a disponibilidade e a performance das plataformas dos clientes, orientando e treinando usuários quando necessário;
- Atender rapidamente às solicitações dos clientes, solucionando conforme procedimentos técnicos;
- Manter atualizados os procedimentos técnicos e alimentar a Base de Conhecimentos para os usuários;
- Interagir com outros setores e provedores de serviço para resolver problemas de tecnologia;
- Gerenciar e monitorar usuários e redes, incluindo Active Directory, GSuite Workspace, e sistema Protheus, Checklist e Zendesk;
**Formação e Experiência**:

- Ensino Superior Completo: Análise e Desenvolvimento de Sistemas, Ciência da Computação; Tecnologia da Informação; Engenharia da Computação;
**Experiência mínima de 3 anos.**

**Competências Técnicas**:

- Administração de servidores Windows, redes LAN, MAN, WAN e configuração de serviços de rede (TCP/IP, DNS, DHCP).
- Conhecimento em Protheus, Power BI, GSuite Workspace, Nasajon, RD Station, noções de segurança da informação.
- Familiaridade com Linux, Mac e Mikrotik.

**Competências Comportamentais**:

- Adaptabilidade, comunicação, planejamento e organização.
- Foco no cliente, trabalho em equipe e proatividade.

Se você possui o perfil e as competências descritas, esta é uma excelente oportunidade para contribuir em um ambiente dinâmico e em constante evolução. Venha fazer parte da nossa equipe.

Tipo de vaga: Efetivo CLT

Pagamento: R$3.305,64 por mês