Analista De Suporte Jr - Flytour Business Travel

Somos a **Flytour Business Travel**, a marca do ecossistema** BeFly **líder em emissões de passagens aéreas da América Latina e a maior agência de viagens a negócios do Brasil.

Em 2007, nos tornamos Travel Partner da American Express Global Business Travel, estabelecida em mais de 140 países e, dessa forma, temos ampla cobertura em todas as regiões nacionais.

**Nosso objetivo é fazer de cada viagem, a viagem de cada um!**
**Responsabilidades e atribuições** Confira as principais atividades desta vaga**:

- Atendimento ao cliente final (corporativo) no que se refere ao suporte das ferramentas online.
- Auxílio navegacional ao usuário em tempo real.
- Identificação das principais dificuldades dos usuários, reportando à liderança.
- Cadastros e ajustes de dados nas ferramentas online.
- Alterações referentes à manutenção dos dados de clientes após o período de implementação.
- Análise e tratativa de erros reportados pelos clientes usuários das ferramentas online.
- Acionamento e relacionamento com fornecedores/desenvolvedores para suporte de segundo nível.

**Requisitos e qualificações** Curtiu?! Vamos em frente, entenda o que esperamos de você**:

- Ensino superior completo ou cursando.
- Experiência em suporte técnico para clientes corporativos.
- Conhecimento em OBTs, como Argo, Lemontech, Concur, Wooba.

**Informações adicionais** Quais os benefícios de ser um BeFlyer?**
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VR Swile | **Para que você se alimente bem!
- ** Vale transporte |** Para sua locomoção.
- ** Assistência médica Bradesco | **Apartamento e a mensalidade 100% gratuita ao colaborador titular.
- ** Seguro de Vida | **Sem custo para o colaborador.
- ** Assistência Odontológica OdontoPrev.**:

- ** Gympass | **Para você cuidar da sua saúde física.
- ** Day Off de Aniversário |** Dia de descanso na data do seu aniversário.
- ** Beflyers Travel | **Agência de lazer interna com condições especiais para BeFlyers.

**E muito mais!**

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FBT

Somos um ecossistema de turismo composto por diferentes frentes de negócios e startups de tecnologia, dedicadas a repensar as viagens na prática.

Nossos valores são a chave para uma decolagem bem-sucedida e são as(os) **BeFlyers** que tornam possível a jornada do **nosso foguete**. Através das expertises de cada profissional, criamos as melhores oportunidades de viagens para as pessoas e para o mundo!

**O que nos move é a certeza de que viajar é uma paixão!**

**Quer conhecer todas as nossas marcas? **Clique aqui** e confira o nosso ecossistema BeFly.