Analista De Suporte Jr/Pl

Responsabilidades do Cargo Acompanhar o cumprimento dos requisitos dos clientes (SLA) no que se refere à disponibilidade dos recursos de informática através do atendimento, registro, resoluções das solicitações, administração e monitoramento das plataformas de tecnologia em operação da empresa como um todo; Deverá atender pronta e corretamente as solicitações dos clientes internos, registrando e solucionando conforme procedimentos técnicos; Requisitos Necessários Experiência relevante em atendimento aos usuários internos (VIPs). Conhecimentos em cabeamento estruturado e manutenção de equipamentos de TI (desktops, impressoras); Conhecimento em Sistema Operacional Windows e Linux e Active Directory para criação de usuários; Conhecimento em ferramentas de gestão de ativos e chamados; Formação Acadêmica: Desejável curso superior na área de TI Local de trabalho: São Paulo- Capital Horário de trabalho: Comercial