Analista De Suporte Jr - Ti - Copa D'Or

**Detalhes da vaga**:
**Requisitos**:

- Formação superior completo;
- Vivência anterior em atividades correlatas;
- Desejável experiência básica em Gerenciamento de Projetos de Infraestrutura;
- Desejável experiência em Office 365 e Sistemas Operacionais.
**Atividades**:

- Atender pronta e corretamente conforme procedimentos de TI, as solicitações dos usuários que são registradas em sistema próprio;
- Criar procedimentos técnicos quando solicitado;
- Interagir com equipe de projeto de TI e suportar de forma rápida e eficiente, nos projetos previstos para a Unidade;
- Interagir com outros times de TI e fornecedores para tratativa, acompanhamento e resolução das solicitações dos usuários;
- Realizar a instalação, configuração e atualização de software, sistemas e equipamentos;
- Interagir com a TI corporativo, quando necessária a tratativa de demanda do usuário em segundo e terceiro nível de atendimento;
- Controlar os servidores e racks* da unidade que ficam guardados em uma sala técnica de TI;
- Sanar dúvidas de usuários, com relação a equipamentos e softwares de TI;
- Zelar pela atualização do inventário de TI da Unidade.
**Outras informações**:

- Local de trabalho: Copacabana;
- Escala de trabalho; 2° á 5° 08h às 18h 6° 08h às 17h.
**Requisitos**:
**Escolaridade miníma**:

- Formação superior completa**Benefícios**:

- Assistência médica
- Assistência odontológica
- Convênio com empresas parceiras
- Vale-transporte