Analista De Suporte Jr (Ti)

Detalhes da Vaga

Our organisation No DLL, somos muitas coisas.
Somos membros da equipe, membros da família e membros da comunidade.
Somos membros da sociedade, membros de diferentes culturas e nacionalidades.
Membros da mudança.
Cada um de nós tem crenças diferentes, paixões diferentes, pontos de vista, talentos e interesses diferentes.
Nós temos diferentes origens, culturas, nacionalidades e histórias.Mas, apesar de todas as nossas diferenças, compartilhamos uma coisa em comum: cada um de nós é membro do DLL.Nossa empresa foi fundada na Holanda.
Mas hoje somos verdadeiramente uma empresa multinacional.
Nossa cultura única está enraizada em maior colaboração, menos hierarquia e franqueza honesta que nos permitem integrar, idealizar e inovar através das linhas das fronteiras.Muitas empresas dizem que são europeias, americanas, asiáticas ou australianas, no DLL somos todos esses lugares e muito mais.Somos uma colaboração intercultural – uma rede interconectada – que se reúne todos os dias com um objetivo em mente:Parceria para um mundo melhor!
Your function Na posição de Analista de Suporte a Sistemas Jr., você irá auxiliar o ponto focal do time de Sustentação para atendimento de incidentes em sistemas corporativos do banco, facilitando a identificação da causa raiz dos problemas, atuando em correções paliativas, prevenção e demandando ações corretivas para os times de desenvolvimento.
Também irá participar de dailys, alinhamentos com fornecedores e auxiliar na identificação de melhorias nos processos de atendimento visando o aumento da eficiência da equipe.
Auxiliar no suporte aos sistemas financeiros corporativos;Apoiar a equipe na investigação de incidentes e diagnósticos de problemas;Contribuir para evitar a ocorrência de incidentes por meio de análise proativa minimizando o impacto de incidentes que não podem ser evitados através de fluxo sistêmico ou criação e aplicação de scripts de bancos de dados;Entender, apoiar e garantir a escrita do RCA (Root Cause Analysis) dos problemas para que sejam fornecidas informações com qualidade gerando subsídios para correção sistêmica dos times de desenvolvimento visando a estabilidade das aplicações.
Your profile Formação em andamento ou concluída em: Ciência da Computação, Engenharia da Computação, Sistemas de Informação ou áreas correlatas;Experiência em Banco de dados SQL Server (criação de scripts, relatórios e extração de dados);Conhecimentos integração de sistemas (framework .NET, SOA, microsserviços, cloud, APIs e JSON);Proatividade, autogerenciamento, organização e comprometimento;Excelente relacionamento interpessoal, capacidade de atuar em ambientes globais, diversos e multiculturais;Capacidade de traduzir necessidades técnicas para públicos não técnicos e engajar equipes diversas;Organização eficiente e habilidade para gerenciar prazos e demandas.
We offer Dois dias úteis por ano de voluntariado para uma instituição de caridade local.Programa de Saúde e Bem-Estar, incluindo alimentos saudáveis, exames de saúde gratuitos, atividades divertidas de saúde e vitalidade.Horários flexíveis com possibilidade de trabalhar a partir de casaOportunidades de desenvolvimento de carreira: aprendizagem online, programas de desenvolvimento de membros.


Salário Nominal: A acordar

Fonte: Talent_Ppc

Função de trabalho:

Requisitos

Analista De Suporte

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