Estamos buscando um(a) Vaga Analista de Suporte Junior O que buscamos?
Uma pessoa organizada, proativa, com facilidade em comunicação e solícita; Excelente redação e comunicação interpessoal; Experiência em atendimento com o cliente; Capacidade de trabalho em equipe; Cordialidade e boa capacidade de interação com público; Conhecimentos do pacote Office; Conhecimentos de Sistema Operacional Windows; Conhecimentos de microinformática para apoio aos usuários finais; Ensino Técnico Completo ou Cursando nas áreas de Tecnologia da Informação.
Diferencial: Atuação na plataforma de atendimento, através das demandas internas, provisionamentos e chamados; Conhecimentos Zendesk; Conhecimentos ITIL, ITSM, Cobit e Metodologias Ágeis em geral; O que podemos oferecer: Você terá a oportunidade de trabalhar em um ambiente leve, descontraído com a possibilidade constante de crescimento profissional e enriquecimento cultural, desenvolvendo sua habilidade de relacionamento interpessoal, organização e ferramentas corporativas.
O desenvolvimento de nossos colegas é nossa prioridade.
Somos uma empresa que faz questão de oferecer oportunidades iguais de trabalho para todos com plano de carreira.
Prezamos pela diversidade do time, e acolhemos você do jeito que você é. O que você vai encontrar aqui: Um ambiente propício para aprendizado e crescimento profissional; Avaliação de desempenho e feedbacks, visando o desenvolvimento contínuo das nossas pessoas; Trilhas de conhecimento com conteúdos de tecnologia; Happy Hour em datas comemorativas; Comemoração Aniversariantes do Mês; Snacks gratuitos; Cantinho do descanso; Ambiente interativos (Jogos).
Horário de trabalho e modalidade: Presencial, Alphaville - SP Escala 4x2 das 06h00 às 15h00.
Benefícios: Café da manhã no escritório + VR de R$ 28/dia Snacks ao longo do dia ??Massagem 1X na semana Manicure a cada 15 dias Futebol 1X na semana ??Total Pass Day Off de aniversário; VT