Local de Trabalho: Betim-MG
Horário: 2º turno: 15:48 às 01:09h
44 horas Semanais
Qual será o seu papel?
- Profissional responsável pelo atendimento aos chamados do cliente em relação as aplicações.
visando a melhoria e funcionamento das aplicações;
- Atuará no atendimento direto a sistemas ligados à área de manufatura da fábrica;
- Realizar toda a gestão de tarefas, incidentes e mudanças através do sistema do cliente (DriveIT);
- Apoiará o setor de Tecnologia da Planta quanto as solicitações vindas da área de negócios;
- Ter Foco e senso de responsabilidade são primordiais.
Atividades a serem realizadas:
- Conhecimentos em SQL Server Management, estrutura Tabelas e conhecimentos comandos de consultas;
- Análise funcional e técnica de incidentes;
- Suporte ao Sistema MES;
- Suporte aos sistemas do cliente;
- Execução de testes de software;
- Abertura e acompanhamento de chamados;
- Elaborar documentação para os sistemas de fácil entendimento, visando a melhor interpretação dos usuários;
- Prestar atendimento de suporte ao cliente.
Esperamos que você tenha:
- Conhecimento em Windows e pacote office;
- Atendimento ao cliente;
- Ter graduação completa na área de TI;
Vamos ficar feliz se você (seu diferencial):
- Ter experiência em sistemas logísticos;
- Souber trabalhar em equipe;
- Ter o Inglês básico/intermediário;
- Ter uma boa comunicação verbal e escrita para atuar no atendimento ao cliente;
- Ter disponibilidade para trabalhar em diferentes turnos/horários;
Você vai amar trabalhar aqui se:
- Quiser ter a possibilidade de aprender e trabalhar com diversas tecnologias;
- Estiver em busca de uma empresa com possibilidades reais de crescimento e carreira;
- Estiver em busca de um ambiente leve e descontraído para trabalhar;
- Nossos benefícios:
- Vale refeição;
- Vale alimentação;
- Vale combustível;
- Plano de saúde;
- Plano odontológico;
- Seguro de vida;
- Auxílio Creche;
- Auxílio crianças com deficiência;
- Convênio Farmácia;
- PLR;
- TotalPass;
- Integra (Programa Qualidade de Vida);
- Apoio a certificações;
- Day off no mês do seu aniversário;
- #VemPraENG!