Analista De Suporte Junior

Analista de Suporte Júnior B – Campinas
Requisitos:

Conhecimento em redes de computadores e informática básica (configuração/formatação de máquinas).
Desejável conhecimento de Redes: TCP/IP, IP, Fundamentos de roteamento e switch, CISCO, MERAKI, Fortinet, NSE4 e Mikrotik. Certificações CCNA, MTCNA, NSE4, será um diferencial.
Superior cursando ou completo em Redes, Gestão em T.I, Análise e Desenvolvimento de Sistemas ou áreas correlatas.
Escolaridade: Graduação - Cursando.

Responsabilidades:

Atendimento ao cliente.
Acionamentos e execução de atividades de acordo com fluxos de atendimento.
Gerenciamento, acompanhamento e escalonamento de tickets.
Análise de eventos de monitoração (Zabbix).
Comunicação com time técnico (escalation list) e terceiros para resolução de incidentes.

Tipo de contrato: CLT
Jornada de trabalho: Horário a definir
Benefícios:
Vale Refeição de R$ 18,00 por dia (Sem desconto em Folha) + Vale Transporte ou Auxílio Combustível (Sem desconto em Folha) + Bônus Aniversariante + TotalPass + Seguro de Vida + Assistência Médica Unimed (Sem Mensalidade) e Odontológica Uniodonto após período de experiência (03 meses) + Possibilidades Factíveis de Desenvolvimento + Auxílio para tirar certificações de CCNA e NSE4.
Salário: R$ 1.935,16
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