Analista De Suporte Júnior

**Responsabilidades**:

- Atender os chamados de nível 1.
- Realizar atendimento via Zendesk e GLPI.
- Criar a documentação para alimentar a base de conhecimento.
- Realizar cadastros e manutenção de acessos dos sistemas.
- Realizar contato com as demais áreas de negócios.
- Atender a sistemas Teknisa, TOTVS e Windows em geral.
Experiências, habilidades e requisitos:

- Ensino superior cursando ou completo em Ciências da Computação, Analise de Sistemas ou áreas afins.
- Experiência em rotinas de Suporte e manutenção de computadores.
- Sólidos conhecimentos em Windows e Pacote Office.
- Preferencialmente com conhecimento no sistema de tickets Zendesk ou similares.
- Disponibilidade para atuar em escala 12 x 36.
- Perfil hands on.
Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLT

**Benefícios**:

- Assistência odontológica
- Vale-transporte
Horário de trabalho:

- Turno de 8 horas