Analista De Suporte Junior

Detalhes da Vaga

Atividades:

- Registrar chamados;
- Investigação e análise inicial de incidentes.
- Registrar as evidências de contato com o cliente nos chamados;
- Criação e atualização dos manuais das soluções da Intelltech;
- Dar suporte a dúvidas e orientações sobre nossas soluções;
Competências necessárias:

- Graduação (área de tecnologia).
- Possuir agilidade em atendimentos;
- Inglês avançado/fluente.
- Espanhol fluente é um diferencial!
- Ter habilidade de comunicação.
- Ser proativo.
- Planejamento, engajamento e organização.
- Possuir capacidade em determinar o problema;
- Ter uma comunicação clara e objetiva com o cliente e com as equipes da Intelltech;
- Trabalhar em equipe;
**Requisitos**:
Escolaridade
- Estar cursando ensino superior / Superior completo

Idioma
- Espanhol Intermediário / Avançado
- Inglês Avançado

Habilidade Técnica
- Ter conhecimento em javaScript.
- Conhecimento em JIRA, DevOps.
Benefícios
- Vale Alimentação
- Plano de Saúde
- Plano Odontológico
- Programa de Educação Corporativa
- Seguro de Vida
- Auxílio Creche


Salário Nominal: A acordar

Fonte: Whatjobs_Ppc

Função de trabalho:

Requisitos

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