Analista De Suporte Júnior

Detalhes da Vaga

**A Engineering é uma companhia global de Tecnologia da Informação e consultoria especializada em Transformação Digital, presente na Europa, América do Norte e América Latina. Há mais de 40 anos no mercado ajudando as empresas a desenvolverem e evoluírem a sua vantagem competitiva por meio de uma abordagem orientada a negócios, colocando a Inteligência Artificial no centro de sua operação, explorando ecossistemas e plataformas digitais e adotando o mindset API First para reconfigurar e inovar a cadeia de valor, gerando novos modelos de negócios e uma melhor experiência do cliente.**

**Com mais de 1000 colaboradores no Brasil, a Engineering é uma das maiores e mais inovadoras empresas presente no País e considerada um dos melhores lugares para se trabalhar.**

**Responsabilidades e atribuições**
Atuação na fábrica de Goiana
- PE - Polo Automotivo JEEP;
Disponibilidade para os horários propostos abaixo - podendo ser qualquer um deles:

- 06:00h até 15:48h (1º turno) ou 15:48h até 01:09h (2º turno)

**Qual será o seu papel?**

Atuar em um dos turnos nos sistemas de produção do Centro de Distribuição de Carga (CDC) fazendo parte do time de Information Communication Technology (ICT) de modo a compreender, guiar e desenvolver soluções diretas, rápidas e precisas aos usuários/cliente a partir de analises ou condições interligadas ao processo pelo qual esteja inserido:

- Gestão de Chamados - Acompanhamentos, solução, KPIs, Reuniões;
- Suporte à aplicação logística do Centro de Distribuição de Cargas, da JEEP;
- Acompanhamentos e realizações de UAT (Correções/Melhorias/Implantação Projetos), realizando todos os testes necessários.
- Confronto e análise de Desalinhamentos de Estoque, entre as aplicações utilizadas na Jeep.
- Alinhamento dos atendimentos, elaboração de estratégias e controle de plano de ação com prazo acordado.

**Requisitos e qualificações** Esperamos que você**:

- Graduação completa na área de Sistemas/Engenharia/ Computação ou áreas correlatas.
- Conhecimento básico/intermediário em gestão de chamados/Problemas;
- Conhecimento básico/intermediário em Excel.
- Noções básicas de logística;
- Inglês básico/Intermediário.

**Vamos ficar feliz se você (seu diferencial)**:

- Certificações/ experiência na área logística;
- Certificações/ experiência em SAP;
- Conhecimento básico/ intermediário na aplicação do PowerBI.
- Conhecimento sólido em ferramentas de gestão de chamados.

**Informações adicionais** Você vai amar trabalhar aqui se**:

- Quiser ter a possibilidade de aprender e trabalhar com diversas tecnologias;
- Estiver em busca de uma empresa com possibilidades reais de crescimento e carreira;
- Estiver em busca de um ambiente leve e descontraído para trabalhar;

**Nossos benefícios**:

- Vale refeição;
- Vale alimentação;
- Vale combustível;
- Plano de saúde;
- Plano odontológico;
- Seguro de vida;
- Auxílio Creche;
- Auxílio crianças com deficiência;
- Convênio Farmácia;
- PLR;
- TotalPass;
- Integra (Programa Qualidade de Vida);

**E mais**:

- Trabalho Híbrido ou remoto, você escolhe!
- Apoio a certificações;
- Day off no mês do seu aniversário;
VemPraENG!

A **Engineering Brasil** faz parte do Grupo Engineering.

Somos uma empresa de Tecnologia da Informação e consultoria especializada em **Transformação Digital.** Nossa missão é acelerar o sucesso da jornada digital da empresas, criando e oferecendo soluções incríveis!

Nossos projetos em tecnologia apoiam mais de mil clientes de grande porte nos mais diversos mercados.

Com sede global na Itália e mais de 40 anos de experiência, o Grupo Engineering soma mais de 13 mil profissionais espalhados pelo **mundo**!

Valorizamos a diversidade e a transparência acima de tudo em nossas relações e acreditamos que o desenvolvimento sustentável só é possível quando temos paixão pelo nosso principal foco: as **pessoas**!

Nossos valores

Estamos em constante evolução, temos sede para nos reinventarmos constantemente, temos **#AgilidadeNaVeia!**

Nos importamos com as pessoas e acreditamos que a diversidade e inclusão nos tornam únicos, somos **#ApaixonadosPorGente!**

Estamos sempre focados na geração do mais alto valor de entrega para nosso cliente, seja ele interno ou externo. **#OClienteNoCentroDeTudo.**

Missão dada é missão cumprida! Somos** #LoucosPorDesafios!**

Buscamos a excelência, sempre.** #SomosFaixaPreta!**

Ética e confiabilidade são inegociáveis. Valorizamos a **#TransparênciaAcimaDeTudo.**

**_
WeAreEngineering_**

**_ #NoiSiamoEngineering_


Salário Nominal: A acordar

Fonte: Whatjobs_Ppc

Função de trabalho:

Requisitos

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