Analista De Suporte Junior

Sobre a Empresa: Somos uma empresa líder no desenvolvimento de sistemas de gestão pública, com mais de 20 anos de experiência no mercado. Consolidada e reconhecida por nossa qualidade e inovação, oferecemos um ambiente de trabalho dinâmico e oportunidades de crescimento profissional. Benefícios: Salário R$1.600,00 Vale alimentação no valor de R$ 652,00. Plano de saúde  Plano odontológico  Atividades Principais: Fornecer suporte técnico aos usuários finais, resolvendo problemas e respondendo perguntas sobre o uso de software específico. Propor e implementar planos de informatização na empresa. Coletar requisitos dos usuários e colaborar com a equipe de TI para desenvolver novos sistemas. Treinar usuários em novos sistemas e fornecer suporte contínuo. Diagnosticar e resolver problemas de software, incluindo erros de sistema e falhas de aplicativos. Instalar, configurar e atualizar sistemas operacionais e aplicativos. Monitorar a performance dos sistemas, identificando possíveis gargalos e implementando soluções de otimização. Realizar testes de software, identificar bugs e colaborar com equipes de desenvolvimento para implementar correções e melhorias. Fornecer feedback do usuário para melhorar a usabilidade do software. Manter-se atualizado sobre tendências e desenvolvimentos na área de software.