Analista De Suporte Junior

Sobre a Empresa: Somos uma empresa líder no desenvolvimento de sistemas de gestão pública, com mais de 20 anos de experiência no mercado.
Consolidada e reconhecida por nossa qualidade e inovação, oferecemos um ambiente de trabalho dinâmico e oportunidades de crescimento profissional.
Benefícios: Salário R$1.600,00 Vale alimentação no valor de R$ 652,00.
Plano de saúde  Plano odontológico  Atividades Principais: Fornecer suporte técnico aos usuários finais, resolvendo problemas e respondendo perguntas sobre o uso de software específico.
Propor e implementar planos de informatização na empresa.
Coletar requisitos dos usuários e colaborar com a equipe de TI para desenvolver novos sistemas.
Treinar usuários em novos sistemas e fornecer suporte contínuo.
Diagnosticar e resolver problemas de software, incluindo erros de sistema e falhas de aplicativos.
Instalar, configurar e atualizar sistemas operacionais e aplicativos.
Monitorar a performance dos sistemas, identificando possíveis gargalos e implementando soluções de otimização.
Realizar testes de software, identificar bugs e colaborar com equipes de desenvolvimento para implementar correções e melhorias.
Fornecer feedback do usuário para melhorar a usabilidade do software.
Manter-se atualizado sobre tendências e desenvolvimentos na área de software.