Analista De Suporte Júnior

Vem para o time #qdlabs

Trabalhar com atendimento e relacionamento, humanizado, com parceiros e usuários. garantindo um processo de qualidade e segurança ao resolver problemas do cotidiano.

Se o novo te desafia e o conhecimento te inspira, #VemserQuerolabs.

**Responsabilidades e atribuições**
- Prestar atendimento ao cliente por meio de diversos canais (chat, WhatsApp, telefone), resolvendo dúvidas, reclamações e solicitações de forma rápida e eficiente.
- Propor soluções práticas e eficazes para atender às necessidades dos clientes.
- Garantir a satisfação do cliente, antecipando e resolvendo problemas de forma proativa.

**Requisitos e qualificações**
- Conhecimento do Pacote Office.
- Excelente comunicação e capacidade de interagir com diferentes perfis de clientes.
- Disponibilidade para trabalhar aos finais de semana e feriados, conforme escala.
- Experiência prévia com atendimento ao cliente.
- Ter experiência com atendimento via call center será um diferencial

**Informações adicionais** Nossos benefícios**:
Cartão de Benefícios Caju;
Plano de Saúde Sul América cobertura custeada pela Quero Delivery;
Seguro de Vida da Porto Seguro;
Licença Paternidade Estendida;
Folga tempo de Casa;
Day Off de Aniversário;
Gympass, plataforma de atividade física;
Alura, plataforma de cursos para seu desenvolvimento profissional;
Parceria com a instituição de ensino Estácio.

Formato de Atuação: Modelo presencial em Lagarto/SE.

Somos um aplicativo de Delivery 100% Sergipano e claro nordestino arretado, nasci da ideia que facilitasse a vida das pessoas. Desde então, venho crescendo. Até chegar a outras cidades e estados do Brasil.

Te convido a fazer parte de uma das melhores empresas para se trabalhar certificada pela GPTW, aqui você terá oportunidade de se desenvolver, a liberdade de criar e o desafio para inovar.

Sonhamos Grande, temos fome!

Nós,QueroLabs, temos fome de tecnologia, de resultado positivo e que impacte positivamente a vida das pessoas!

Queremos sempre estar perto de você, com responsabilidade e entregando o melhor para sua vida!

Temos fome de empatia, equidade e diversidade, sempre focados em viabilizar a melhor experiência pra você, Usuário. E também, para nosso colaborador, garantindo um ambiente com muito respeito, colaboração e agilidade.

E o mais importante nisso tudo, é o nosso motivo de existir, as pessoas, seja você colaborador, cliente, parceiro ou afiliado. Vem conosco!