Analista De Suporte Júnior

Atender os chamados de nível 1.
- Realizar atendimento via Zendesk e GLPI.
- Criar a documentação para alimentar a base de conhecimento.
- Realizar cadastros e manutenção de acessos dos sistemas.
- Realizar contato com as demais áreas de negócios.
- Atender a sistemas Teknisa, Empresa importante e Windows em geral.
- Ensino superiorcursando ou completo em Ciências da Computação, Analise de Sistemas ou áreas afins.
- Experiência em rotinas de Suporte e manutenção de computadores.
- Sólidos conhecimentos em Windows e Pacote Office.
- Preferencialmente com conhecimento no sistema de tickets Zendesk ou similares.
- Disponibilidade para atuar em escala 12 x 36.
- Perfil hands on.