Analista De Suporte Júnior

Olá, estamos contratando para a vaga de **ANALISTA DE SUPORTE JÚNIOR**, para uma empresa de tecnologia na cidade de **Porto Alegre/RS**.
Atenção: durante o período de treinamento, o profissional trabalhará durante o DIA, na sede da empresa (Bairro Floresta, em Porto Alegre/RS).
Após esse período, o profissional trabalhará durante A NOITE, de forma 100% remota.
**Sobre as responsabilidades deste profissional**:
Monitorar o sistema de alertas do ambiente de infraestrutura e seguir o troubleshooting para resolver os incidentes;
Gerar conteúdo técnico para a Base de Conhecimento externa;
Observar e gerar melhorias para o ambiente de infraestrutura;
Atender chamados via sistema e telefone.
**Conhecimentos/ experiências desejadas para este profissional**:
Curso técnico ou graduação em andamento ou concluído na área de tecnologia;
Conhecimento em Ferramentas de Virtualização HyperV, VMWare, Xen Center;
Conhecimento em Linux e Windows Server;
Conhecimento em Trobleshooting de protocolos de internet;
Conhecimento em Trobleshooting de backup e restauração;
Conhecimento em painéis de monitoramento e agilidade para verificação de alertas e execução do que for necessário.
**Benefícios oferecidos pela empresa**:

- Plano de carreira
- Vale - transporte (durante o período de treinamento na empresa, que será durante o dia)
- Função 100% remota/ home-office NOTURNO (Das 22h às 7h, com 1 hora de intervalo, de segunda a sexta-feira).
- Vale - alimentação (200,00)
- Vale - refeição 24,10/ dia
- Certificações de alto nível pagos pela empresa
- Plano de saúde Unimax 30% sem coparticipação (APÓS 90 DIAS)
- Plano odontológico (APÓS 90 DIAS)

**Salário 1.484,00 + Adicional noturno**

Tipo de vaga: Tempo Integral

Salário: R$1.484,00 por mês