Já pensou em fazer parte de uma das melhores empresas para se trabalhar no Brasil? Então esse pode ser o seu momento! Ficamos em 6° lugar em São Paulo, 13° entre as empresas de TI e 33° entre as empresas do Brasil! #sóorgulho Qual é a empresa? A SIEG Soluções! E a vaga aberta é para Assistente de Sucesso do cliente. Local: SIEG RECIFE Foco: Seu principal papel será auxiliar os nossos clientes em suas reais necessidades e dúvidas diárias sobre os nossos processos, assegurando a satisfação com a nossa ferramenta através de um atendimento realizado por meio do CHAT. Então, suas responsabilidades são: Prestar suporte para o uso de produtos ou serviços por meio de canais online, como chat ao vivo, e-mail, sistemas de tickets. Solucionar problemas técnicos eventuais que estejam acontecendo com o cliente garantir uma experiência positiva para o cliente, oferecendo ajuda rápida e eficaz sempre que necessário. Atenção aos requisitos obrigatório: Ensino superior completo ou cursando Habilidade com treinamentos e atendimento ao cliente Excel intermediário Comunicação sem medo de ser feliz Inovação - Ir sempre em busca de novos clientes em todas as regiões do Brasil Mas também tem requisitos desejáveis, que são: Experiência nas áreas de Suporte Vivência em empresas de tecnologia Para não esquecer dos detalhes: Carga horária: 40 horas semanais Jornada de trabalho: Segunda a sexta-feira das 08h às 17h ou das 09h às 18h. Modalidade de trabalho: Presencial Etapas internas do processo: Avaliação de currículo Mapeamento do perfil Etapas interativas: Bate-papo online (coletivo) Análise comportamental - Dinâmica de grupo Simulação online - Análise técnica Entrevista Individual Benefícios para o #TIMESIEG: Plano de saúde e odontológico - 100% do Plano (Bradesco); Gympass - estimulamos o cuidado com a saúde e bem-estar de todos Vale Alimentação - R$891,66 ao mês (Disponibilizado através do cartão Ifood) Vale Transporte - Disponibilizado através do cartão Ifood Auxílio Creche - Para despesas mensais como creche ou escolas das crianças. Trilha de carreira - Incentivamos o crescimento profissional porque queremos ver você crescendo junto com a gente. E aí? Está pronto para decolar em uma jornada de muito sucesso com todo o seu talento? Então não perde tempo, clica em Quero me cadastrar e VEM SER SIEG!