Sobre o Cargo:Uma pessoa que realizar suporte ao usuário final através de atendimento telefônico, remoto e presencial, sustentar o ambiente de TI em conjunto com os fornecedores habilitados, garantindo seu funcionamento e disponibilidade.Responsabilidades e atribuiçõesEfetuar atividades administrativas que envolvem a área de Tecnologia.Atuar no atendimento telefônico e registrar/solucionar ocorrências relacionadas a problemas, solicitações ou dúvidas no sistema de chamados.Seguir os procedimentos, políticas e o modelo de governança da área de Tecnologia, garantindo a efetividade dos serviços de atendimento, suporte e sustentação dentro dos padrões estabelecidos.Garantir a atualização da base de conhecimento da área de Tecnologia.Buscar em conjunto com a gestão a melhoria contínua da área da Tecnologia.Realizar proativamente acompanhamento de produtividade da infraestrutura de servidores, workstation, backup, links de dados, telefonia, firewall, entre outros, garantindo a disponibilidade e performance do ambiente.Requisitos:Experiência em controle de acesso: Permissão em File Server, criação de usuários e grupos no Active Directory, Azure, Sharepoint e aplicações.Experiência em administração de contas Office 365 e Teams.Experiência na administração de rotinas de backup e restore.Experiência em sustentação de servidores (on-premisse/virtualização).Conhecimentos de Telecom (link de dados).Habilidade com cabeamento de redes e conhecimento em TCP/IP.Experiência em sistemas operacionais: Windows Server, Windows 10 e 11.Instalação e configuração de softwares corporativos.Instalação e Manutenção em Desktops, Notebooks, impressoras.O que precisa ter?Superior completo em Redes de Computadores, Ciências da computação, Análise e Desenvolvimento de Sistemas.Total disponibilidade para trabalho presencial e escala de plantões (quando necessário).Não obrigatório, mas será incrível se você tiver:Conhecimento em administração de Firewall Fortinet e SharePoint.Conhecimento no Protheus.O que oferecemos ?Assistência Médica; Assistência Odontológica;? VA/VR, você decide. Oferecemos duas opções e você pode optar entre uma delas, VA para uso em mercado e VR para uso no dia a dia em restaurantes; Vale transporte ou estacionamento custeado 50% pela empresa; Seguro de vida; Auxílio Educação.Local de trabalho : Faria Lima - SPModelo de trabalho: 4x1 - Quatro dias presenciais e um home office.Contratação: CLT
