Analista De Suporte Junior I

**Atribuições**:

- Manter o laboratório organizado e sistema Help Desk atualizado;
- Realizar limpeza interna de microcomputadores e notebooks;
- Realizar backup, formatação e clonagem de discos;
- Reparar e trocar peças em laboratório;
- Direcionar equipamentos para envio a terceiros;
- Responsável pelo controle de equipamentos internos e alocados em cliente;
- Diagnosticar itens com defeito e realizar testes;
- Fazer atendimento remoto a clientes;
- Avaliar situações e problemas remotamente com diagnóstico a nível de microinformática;
- Auxilia clientes a nível de usuário avançado;
- Resolução de problemas básicos e instalações de aplicativos em ambiente Windows;
- Realizar contato telefônico ou por aplicativo de mensagens no início e término do atendimento;
- Manter fila de atendimento organizada e atualizada.

**Requisitos**:

- Ensino médio completo / técnico ou cursando;
- Conhecimento em ambiente Windows;
- Conhecimento básico em Infraestrutura de redes;
- Conhecimento em Hardware.

Tipo de vaga: Efetivo CLT

Salário: R$1.800,00 - R$2.000,00 por mês

**Benefícios**:

- Vale-alimentação

Horário de trabalho:

- De segunda à sexta-feira

Local do trabalho: Presencial