Analista De Suporte Junior (Infraestrutura)

Descrição:Atendimento N1 ao usuário final (suporte remoto e presencial);Elaboração de relatórios técnicos de causas, soluções e melhorias;Monitoração de ambientes de TI, com Zabbix e Grafana;Participação em projetos de implantação e migração de servidores, sistemas e e-mails;Formatação, migração e configuração de estações de trabalho;Instalação e compartilhamento de impressoras;Roteadores, Mikrotik e equipamentos WIFI;Detecção e solução de problemas de rede e infraestrutura;Experiência em análise e resposta com solução para incidentes;Conhecimento em rotinas de backup.Conhecimentos:Disponibilidade;Foco no cliente;Dinamismo;Boa comunicação;Empatia;Trabalho em equipe.Certificações Watchguard, Fortinet, Microsoft e Veeam serão consideradas diferenciais.
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