Analista De Suporte Junior - Ji-Paraná/Ro

DescriçãoBrasil, Ji-Paraná - RO 1 posição Não informadoElegível para PCDCLTPresencialJuniorafirmativa Pessoas LGBTQIAP+Bem-vindo à Eucatur!
Na Eucatur, valorizamos a excelência, a inovação e o compromissocom nossos clientes.
Estamos sempre em busca de profissionais talentosos que queiramcrescer conosco e fazer a diferença.
Se você é dinâmico, proativo e está em busca denovos desafios, venha fazer parte da nossa equipe!
Se você é proativo, gosta de tecnologia e tem habilidades de comunicação, queremos conhecer você!Responsabilidades: Diagnosticar e solucionar problemas em softwares, hardwares e redes;Oferecer suporte em configuração de e-mails, acesso a sistemas, instalação de softwares e reset de senhas;Registrar interações em sistema de tickets e manter a documentação técnica atualizada;Realizar suporte remoto e oferecer treinamento básico aos usuários;Monitorar o desempenho de sistemas e participar de projetos de implementação de novas tecnologias;Garantir a integridade dos dados através de rotinas de backup e recuperação.
Requisitos: Boa Comunicação: Explique problemas técnicos de forma clara;Paciência: Lide com usuários com dificuldades;Proatividade: Antecipe problemas e busque soluções;Conhecimento Técnico: Domine Windows, Linux, Microsoft Office e ferramentas de suporte;Inglês Técnico: Para documentação e softwares;Certificações Desejáveis: CompTIA A+ e Google IT Support Professional Certificate.
Benefícios: Vale Transporte;Vale Alimentação;Auxílio Educação;Prêmio de reconhecimento em projetos;Programa de desenvolvimento de liderança.
EUCATUR, transpote feito com carinho!