Analista De Suporte Junior Projeto De Rollout Arapongas

Atividade consiste em: Teste funcional da máquina atual (ligar e conferir subida S.O, funcionamento do monitor, teclado e mouse).Serviço de desinstalação física do desktop, monitor e cabos de vídeo/força (máquina atual).Serviço de instalação física/lógica de mini desk e monitor (máquina nova).Conexão e reinstalação de até 05 (cinco) periféricos (monitor adicional, scanner, webcam e caixa de som) – se aplicável.Preenchimento RAT – novo equipamento.Preenchimento RAT – legado (contendo: nº patrimônio, série, localidade, nome do usuário, login de rede, setor eqpto, número NF, nome técnico, data e hora que o serviço foi executado).Embalagem legado e movimentação para estoque central (mesmo prédio/localidade conforme orientação do cliente no local).Horário de execução: 12h – 19h, de segunda a sexta-feira, excluídos os feriados/final de semana.
Observações: Os equipamentos possuem serviços de fábrica, tais como: imagem, tag, report, BIOS, etc.Fabricante é responsável pelo fornecimento de embalagem para embalar a máquina antiga.Cliente é responsável pela guarda e liberação dos equipamentos aos técnicos.Cliente deverá prover relação de usuários para rollout com o respectivo contato para agendamento.Teste funcional do legado será ligar e conferir subida S.O, funcionamento do monitor, teclado e mouse (favor informar se precisa de algo além disso para avaliarmos).Experiência requerida: Experiência como Analista de Suporte - Projeto de Rollout.

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