Analista De Suporte Junior Projeto De Rollout Araucaria

Atividades: Teste funcional da máquina atual (ligar e conferir subida S.O, funcionamento monitor, teclado e mouse).Serviço de desinstalação física de desktop + monitor e cabos de vídeo/força (máquina atual).Serviço de instalação física/lógica de mini desk + monitor (máquina nova).Conexão e reinstalação de até 05 (cinco) periféricos (monitor adicional, scanner, webcam e caixa de som) – se aplicável.Preenchimento RAT – novo equipamento.Preenchimento RAT – legado (contendo: nº patrimônio, série, localidade, nome usuário, login de rede, setor eqpto, número NF, nome técnico, data e hora que o serviço foi executado).Embalagem legado e movimentação para estoque central (mesmo prédio/localidade conforme orientação do cliente no local).Requisitos: Experiência como Analista de Suporte - Projeto de Rollout.Horário de execução: 12h – 19h, de segunda a sexta-feira, excluídos os feriados/final de semana.
Observações:
Os equipamentos possuem serviços de fábrica, tais como: imagem, tag, report, BIOS, etc.Fabricante é responsável pelo fornecimento de embalagem para embalar a máquina antiga.Cliente é responsável pela guarda e liberação dos equipamentos aos técnicos.Cliente deverá prover relação de usuários para rollout com o respectivo contato para agendamento.Teste funcional do legado será ligar e conferir subida S.O, funcionamento monitor, teclado e mouse (favor informar se precisa de algo além disso para avaliarmos).
#J-18808-Ljbffr