Analista De Suporte Junior Projeto De Rollout Fazenda Rio Grande

Atividades:Teste funcional da máquina atual (ligar e conferir subida S.O, funcionamento de monitor, teclado e mouse).Serviço de desinstalação física de Desktop + Monitor e cabos de vídeo/força (máquina atual).Serviço de instalação física/lógica de Mini Desk + Monitor (máquina nova).Conexão e reinstalação de até 05 (cinco) periféricos (Monitor adicional, Scanner, Webcam e caixa de som) – se aplicável.Preenchimento RAT – novo equipamento.Preenchimento RAT – legado (contendo: nº patrimônio, série, localidade, nome do usuário, login de rede, setor eqpto, número NF, nome do técnico, data e hora que o serviço foi executado).Embalagem legado e movimentação para estoque central (mesmo prédio/localidade conforme orientação do cliente no local).Observações:Horário de execução: 12h – 19h, de segunda a sexta-feira, excluídos os feriados/final de semana.Os equipamentos possuem serviços de fábrica, tais como: imagem, tag, report, BIOS, etc.Fabricante é responsável pelo fornecimento de embalagem para embalar a máquina antiga.Cliente é responsável pela guarda e liberação dos equipamentos aos técnicos.Cliente deverá prover relação de usuários para rollout com o respectivo contato para agendamento.Teste funcional do legado será ligar e conferir subida S.O, funcionamento de monitor, teclado e mouse (favor informar se precisa de algo além disso para avaliarmos).Requisitos:Experiência como Analista de Suporte - Projeto de Rollout.
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