Analista De Suporte Junior Projeto De Rollout Ponta Grossa

Atividade consiste em: Teste funcional da máquina atual (ligar e conferir subida S.O, funcionamento monitor, teclado e mouse).Serviço de desinstalação física de Desktop + Monitor e cabos de vídeo/força (máquina atual).Serviço de instalação física/lógica de Mini Desk + Monitor (máquina nova).Conexão e reinstalação de até 05 (cinco) periféricos (Monitor adicional, Scanner, Webcam e caixa de som), se aplicável.Preenchimento RAT novo equipamento.Preenchimento RAT legado (contendo: nº patrimônio, série, localidade, nome usuário, login de rede, setor eqpto, número NF, nome técnico, data e hora que o serviço foi executado).Embalagem legado e movimentação para estoque central (mesmo prédio/localidade conforme orientação do cliente no local).Horário de execução: 12h às 19h, de segunda a sexta-feira.
Os equipamentos possuem serviços de fábrica, tais como: imagem, tag, report, BIOS, etc.
Fabricante é responsável pelo fornecimento de embalagem para embalar a máquina antiga.
Cliente é responsável pela guarda e liberação dos equipamentos aos técnicos.
Cliente deverá prover relação de usuários para rollout com o respectivo contato para agendamento.
Teste funcional do legado será ligar e conferir subida S.O, funcionamento monitor, teclado e mouse (favor informar se precisa de algo além disso para avaliarmos).

Experiência requerida: Analista de Suporte - Projeto de Rollout

#J-18808-Ljbffr