Analista De Suporte Júnior - Sucesso Do Cliente

Sobre a Empresa: A The Blue Sky, uma empresa de grande bagagem do mundo de TI para as áreas comerciais e de trade-marketing, com foco na inovação do mercado de tecnologia. Apresentamos soluções que tem o propósito de facilitar processos, cooperar para as tomadas de decisões, aumentar a produtividade e a competitividade de nossos clientes. Se você é apaixonado por ajudar as pessoas a entenderem e aproveitarem ao máximo os produtos de uma empresa inovadora? Estamos em busca de um Analista de Suporte ao Cliente para se juntar ao nosso time. Atendimento ao Cliente: Responder eficientemente às dúvidas, garantindo satisfação. Fornecer suporte ágil e excepcional. Treinamento: Oferecer treinamento personalizado para otimizar o uso dos produtos. Criar guias de usuário claros. Resolução de Problemas: Diagnosticar e resolver problemas técnicos para uma experiência sem complicações. Colaborar internamente para soluções rápidas. Feedback do Cliente: Coletar feedback para aprimorar continuamente produtos e serviços. Compartilhar sugestões de melhoria com a equipe. Requisitos: Experiência em suporte ao cliente ou função similar. Conhecimento técnico para assistência eficaz. Habilidades excelentes de comunicação e empatia. Conhecimento basicoem Banco de Dados – Oracle e/ou SQL Server Beneficios: Formação Acadêmica: Não informado Experiência: Salário: A combinar Cargo: Analista de suporte técnico Empresa: CAMIM COACH E CONSULTORIA Treinamento em desenvolvimento profissional e gerencial. Ramo: Serviços (CK)